Обращение по ОСАГО, произошел страховой случай, назначили персонального менеджера. Составили первую смету, в ней указали неверную модель ТС и не включили часть деталей. Обратив внимание менеджера на ошибки, получила вторую смету, там снова была неверная модель ТС и отсутствовали ранее включенные детали. На указанные ошибки и комментарии менеджер прислала новую смету, где модель ТС снова неверная, и номера деталей изменили на нумерацию 001 и тд. На обращение предоставить номера деталей для сравнения с каталогом, менеджер сообщила что повреждения теперь считают полученными не в ходе ДТП, а результатом эксплуатации. Все время смета в различных ее вариантах, (и не имеющих к моему ТС никакого отношения) была 102-104 тысячи рублей. 
Сообщила в поддержку банка, менеджера сменили, но вопрос не решается. 
Вместо адекватной и простой услуги по возмещению получила только проблемы и неприятное общение со специалистами, не имеющих должную квалификацию. Определенно не советую!