Обращался как пострадавший по ОСАГО. Работают оперативно через госуслуги. Направление на осмотр выдали быстро, осмотр произведен оперативно, как и выплата по оценке и в полном объёме. На весь процесс ушло менее 2х недель. Все общение происходило корректно, как в чате, так и по телефону. В нашем городе нет офиса, куда можно было бы обратиться, поэтому работа через госуслуги для меня наиболее подходящий вариант. Осмотр также происходит у независимого эксперта.  Остался вопрос к расчету стоимости ремонтных работ, но это не имеет отношения к Сберстрахованию.