Помогли вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты
Оценка:
Проверяется
Оформляла медицинскую страховку для визы и заодно оформила страховку от невыезда на случай, если вдруг не дадут визу или еще что-то случится. Выбрала Т-страхование, потому что тут у меня была самая выгодная цена) намного дешевле, чем в других компаниях. И это было супер верное решение, потому что визу мне дали сильно позже дат поездки и соответственно купленных билетов (невозвратных). Обратилась в поддержку, когда стало понятно, что вовремя не улечу, через приложение Т-банка, уточнить является ли мой случай страховым. Меня сразу успокоили, что перенос даты поездки тоже входит в страховые случаи, что завели страховое событие и что мне назначат менеджера. Через пару дней в вотсапе написала менеджер Алена, сразу без лишних вопросов перечислила все документы, которые мне надо собрать. Но сначала в любом случае нужно было дождаться ответа по визе. Сложность была в том, что у меня не было договора с визовым центром, что я отдала им документы. Мне повезло, что был чек оплаченных услуг с подписью кассира, этот чек подошел. Вот это все (ответ по визе, сбор всех документов, запрос справки от авиакомпании) длилось около месяца, Алена всегда была со мной на связи, если нужно, консультировала. В итоге отправила все документа на указанную почту, Алена отписалась, что все получили, в течение 3-х дней проверяли, что документы в порядке, потом подписали заявление, где было указано, какая сумма мне вернется - ровно стоимость билетов за вычетом того, что вернула авиакомпания. И через пару дней деньги вернулись на карту. После оформления все прошло очень быстро и без волнений, менеджер всегда была на связи. Очень довольна и рекомендую)