Обязательно приобретаю полис  страхования непредвиденных расходов при покупке авиабилетов   в S7
Длительный перелет из Новосибирска  в Бангкок с пересадкой в Иркутске, досаднейшая неприятность - выломано 1 колесо у чемодана, очень оперативно оформила акт в Иркутске (и там спасибо сотрудникам)  и тут же, пока ждала стыковочный рейс связалась с Т-страхованием, они оперативно назначили менеджера -    чудесную Дарья К. 
Мне пошли на встречу, поскольку я уже вылетала из страны и не могла пользоваться российской  сим-картой,  Дарья со мной общалась в мессенджере   - четко, по делу, оперативно. Документами обменивались по электронной почте, это тоже было весьма удобно. 
Событие случилось 19.11, а 22.11 я уже получила положенную мне выплату.
Увы и ах, опыт подобного повреждения багажа у меня был ранее, и тогда, и сейчас Т-страхование на высоте! Рекомендую однозначно.