В апреле 2017-м году был оформлен потребительский кредит в Юникредитбанке. Вместе с ним был автоматически заключён Договор страхования с ЭРГО-ЖИЗНЬ. При оформлении сотрудниками банка было сказано, что при полном погашении кредита (в т.ч. досрочном), деньги оплаченные по договору страхования, возвращаются. В марте 2018-м году я досрочно полностью погасил кредит и в отделении банка написал заявление о возврате суммы, оплаченной мной по договору страхования. Через 15 дней я получаю сразу письмо - отказ, т.к. "у ООО "СК "ЭРГО" не возникает законных оснований для возврата страховой премии". Бред какой-то...

Возникает два вопроса.

1. Почему сотрудники банка с уверенностью говорят о возврате страховой премии, а страховая компания отказывает в возврате?

2. Почему СК высылают отказ?

Интересно, сможет ли страховая компания дать ответы на эти вопросы? Лично у меня вызывает сомнение порядочность этой компании после этих вопросов.