Поделюсь своим печальным опытом с компанией "Альфа страхование" продукт "защита покупки". И так приобрела я телефон 2.12.2017 года в кредит, навязали страховку и сказали, чтобы не произошло в любом случае вернут деньги. Итак 24 февраля 2018 г. произошел неприятный инцидент, выходя из автомобиля выронила телефон (естественно не заметила) пошла домой.

Далее обнаружила пропажу, вернувшись к дороге найдя телефон, телефон вдребезги (как я поняла проехал автомобиль). Итак, далее звоню в "альфа" мне говорят, что в моем городе (Комсомольск-на-амуре) нет офиса "Альфа страхования" ближайший Хабаровск (400 км) от моего города. Но предложили вариант, что они с 12.03.2018 будут работать с "Евросеть.

Далее я 13.03.2018 г. Приношу телефон и все необходимое в " Евросеть". Про "Евросеть" пропустим не об этом. И так до июня я не знала что и как с телефоном и страховкой. Позвонили мне с "Евросеть" где-то 8.06.2018 и попросили принести чек на покупку телефона, т.к. страховая запросила, принесла. И в этот же день звонит "альфа" и говорит принести справку или не знаю, что там, вообщем "О ДТП" происшествия. Какое ДТП? Я в шоке! В заявлении я писала, что "НЕ ДТП" так сказали написать в "Евросеть".

Итак сегодня 15.06.2018 я на второй день все-таки дозвонилась до "Альфа страхования" (т.к. туда по часу жду соединение с оператором, потом сброс. И что я слышу: "ВАМ ОТКАЗ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ, Т.К. ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ СПРАВКУ О ДТП!".

Вообщем такой печальный опыт с этой компанией. Никогда больше с ними не свяжусь и никому не посоветую, найдут любую причину, чтоб не оплачивать! И буду ждать письменного отказа, чтоб идти к адвокату, для подачи заявления в суд. "Спасибо" Альфа Страхование за потраченное время и нервы. Убыток №7692/407/00692/18.