24 октября 2024 года в связи с наступлением страхового случая в рамках материала страхового дела № 10302344 мне было выдано направление на ремонт.
     2 ноября 2024 года сотрудниками СТО произведен осмотр моего автомобиля.
     6 ноября 2024 года СТО в адрес САО «ВСК» направлена на согласование смета ремонта моего автомобиля.
     В настоящее время  нет информации от САО «ВСК» о согласовании либо об отказе в согласовании сметы, что указывает на затягивание процесса и дальнейшего ремонта
автомобиля.
     Неоднократно звонила на горячую линию САО "ВСК". Сначала сказали, что срок истекает 21.11, позвонила 22.11 узнать результат, ответ - позвоните через день.  Так может продолжаться до бесконечности. Ситуация не решается.
     Сотрудники СТО отвечают, что пока нет согласования, не могут взять автомобиль на ремонт.
     Такое отношение со стороны страховой компании считаю не приемлемым, готовлю пакет документов для судебного разбирательства. 
     С таким отношением пропадает желание пролонгировать с САО "ВСК" договор КАСКО на следующий период.