Полис 0043641870. Изменились данные ГРЗ и ПТС. Пытаюсь внести изменения через личный кабинет на сайте. При подтверждении изменений выдается ошибка "Возникли сложности, пишите на eosago@".
Пишу, получаю подтверждение доставки письма. Какая-либо реакция отсутствует.
Пишу жалобу на сайте через службу качества. Приходит уведомление об открытии обращения, какая-либо другая реакция отсутствует.

Однако здесь, как я вижу, обращения рассматриваются. В связи с этим вопрос: Вы системно отказались от рассмотрения непубличных обращений или у вас почтовик сломался?