При получении автокредита в ООО "Сетелем банк" 28.05.2018г. мне был навязан договор страхования жизни №04102584518 СП.2.2 от 28.05.2018г. В период охлаждения мною был собран пакет документов о расторжении договора страхования (копия паспорта, копия договора и заявление о расторжении по форме страховой компании, которое было скачано с официального сайта). Полный пакет документов был отправлен 4.06.2018 курьерской службой Dimex с уведомлением о доставке. Согласно накладной № 36162002 данное письмо было получено страховой 05.06.2018г. в 09:54 по Московскому времени. На данный момент (19.06.2018г) с момента получения письма прошло 14  дней, при этом уплаченная страховая премия не возвращена по указанным в заявлении на расторжение реквизитам. Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить на наш запрос в ближайшее время.