При заключении договора 02.08.2018, с КБ Ренессанс кредит, менеджер банка оформил на меня 3 страховых полиса. Про страхование жизни я была уведомлена, про остальные нет.

В спорной ситуации с банком, с выписки моего счета, я увидела о этих 2 полисах только в ноябре 2024 (документы мне никто на руки никакие не выдал) и запросила информацию. Ренессанс банк отправил к Ренессанс страхование (моя ск как выяснилась бывшая Благосостояние, слилась в Ренессанс страхование), в неоднократный ответ я получала, что моих данных там нет.

После долгого и упорного обшения с банком, мне прислали номера 2 полисов, какие то непонятные цифры. И о чудо, страховая их сразу нашла. В  полисах, абсолютно одинаковых как под копирку( отличие только в последней цифре) ни серии ни номера, стоит дата от 04.12.2024, других дат нет. 

Вот так работники быстро состряпали 2 полиса на коленях и в переписке с страховой, я узнала что могут изменить для меня информацию в полисе, что бы я была довольна. Это как?