При получении автокредита в ООО "Сетелем банк" 16.05.2018 г. мне был навязан договор страхования жизни. Договор страхования №04102606206 СП.2.2 от 16.05.2018 г.  

В период охлаждения мною был собран пакет документов о расторжении договора страхования (копия паспорта, копия договора страхования, заявление на расторжение договора страхования жизни, реквизиты). Полный пакет документов был отправлен 18.05.2018 по почте России ценным письмом с описью и уведомлением. Согласно трек-номеру № 45001723003821 данное письмо было получено страховой 25.05.2018 г. На данный момент (20.06.2018 г. ) с момента получения письма прошло более 10 рабочих дней, при этом уплаченная страховая премия не возвращена по указанным в заявлении на расторжение реквизитам. Таким образом, считаю, что ООО СК Сбербанк страхование жизни нарушает п. 8 указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У. 

Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить на наш запрос в ближайшее время, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд для урегулирования данной ситуации и буду требовать возмещения всех понесенных затрат (пени, услуги адвоката, компенсация морального вреда).