31 марта 2018 г. я расторгла договор КАСКО.

Деньги так и не вернули, никаких комментариев  о причине невозврата не поступило.

Страховой агент, оформлявший расторжение также помочь не может, т.к. ее письма в отдел расторжения также игнорируются.

По рекомендации страхового агента я написала письмо на адрес info@vsk.ru, ответа нет.
Оставляла заявку в call-центре, ответ один - документы на рассмотрении.

Написала письмо на адрес klient@vsk.ru (указала все данные, приложила копии документов), ответа нет, похоже подобные письма просто игнорируются!

Не первый раз приходится возвращать деньги по КАСКО, но с таким ужасным сервисом еще сталкиваться не приходилось, другие компании возвращают все согласно договора.

с ВКС больше связываться не буду и никому не советую.
А сейчас похоже в суд придется обращаться