Мной был оформлен договор страхования жизни №1****6. оплачивала договор сестра со своей карты, тк это было удобнее. 9 декабря подала заявление на дожитие. 23 декабря запросили документы, подтверждающие родство сестрой, так как она платежи вносила. Что??? А если платежи вносил мой молодой человек, но мы не родственники и что тогда?

Ну это ладно, документы я предоставила в тот же день. Сегодня день, когда должен быть ответ по заявке - 15 раб. дней. А ответа нет ,тк Росгосстрах считает, что тк они запросили еще документы 23, то с 23 и надо считать 15 дней. А потом они еще попросят и еще и так все затянется. 

Заявление подано 9 декабря. Росгосстрах намеренно затягивает выплаты. Пишу жалобу в ЦБ. 
Не рекомендую данную компанию для страхования.