Это какой то ужас! Последние несколько лет пользовались страховкой Осаго от Ренессанса и были уверены, что в случае чего, мы застрахованы. Но это оказалось не так! Случилась авария не по нашей вине, сзади влетел ценный специалист из соседней республики. Все зафиксировали, вызвали службы, все документы заполнили. ВПЕРВЫЕ по страховому случаю подали ВСЕ документы через сайт 20.11.2024 номер обращения УО-1727154 и все, тишина и никаких продвижений.

16.12.2024 позвонили в службу поддержки компании - час висишь на линии, потом переводят с оператора на оператора, и каждому приходится объяснять всю ситуацию заново и по-новому диктовать номера обращений и страховки. В итоге после общения с 5ю операторами нам сказали, что все с документами у нас в порядке и в течении двух дней с нами свяжутся для урегулирования нашего случая.

Прошло ДВЕ НЕДЕЛИ! Никто конечно же не перезвонил и на сайте ничего в статусе обращения не изменилось. Никогда больше не будем пользоваться Ренессансом и никому не советуем.