С сожалением вынужден констатировать упадок качества сеивиса этой компании. В прошлом 2017 году, купил у них ОСАГО и КАСКО. В этом году пришел черед продлевать их, прислали мне на почту сообщение, что свяжутся со мной и предложат выгодные условия продления, вскоре действительно связалась девушка, озвучила цену ОСАГО  и очень низкую стоимость КАСКО (в районе 20 тыс., я поначалу подумал что это такая награда за год безаварийного вождения), сказала что будет моим персональным менеджером,  сделает скидку на КАСКО и т.д., но сказала что сначала нужно купить полис ОСАГО, а потом уже со скидкой можно приобрести КАСКО. В итоге после того как договорился с ней на покупку полиса ОСАГО ни каких звонков по КАСКО в течение месяца не было.

Потом через месяц позвонила какая-то другая дама из Ренессанса, которая предложила ещё раз купить полис ОСАГО. Когда я сказал, что я уже купил у них полис ОСАГО и мне нужен КАСКО она удивилась, и попросила назвать номер полиса ОСАГО (сказала что я мог купить его у мошенников), у меня под рукой его не было, попросил её отправить мне сообщение а я ответом на него пришлю номер. Сообщение прислала, я ответом на него отправил фото полиса, но мне так и не ответили.

В итоге сам пробил его через интернет, вроде как он от Реннесанса, почему про него никто в Реннесансе не знает - вопрос. Я так понимаю у них есть куча агентов, у которых нет общей базы, и они все звонят одним и тем же клиентам, и вводят их в заблуждение. Кстати, стоимость КАСКО эта вторая девушка озвучила уже другую, значительно большую.

Сегодня вот звонила какая-то третья девушка из Реннесанса, начал ей рассказывать историю общения с предыдущими 2мя представителями Реннесанса, она, поняв что быстро впарить полис не получится,  не дослушав бросила трубку.Я сожалею, что продлил у них полис ОСАГО, в следующем году обязательно выберу другую компанию, полис КАСКО так же буду искать в других компаниях.