Очень сырой, не настроенный сервис онлайн подачи информации.
По КАСКО через бот зарегистрировал повреждения и радовался как все круто и удобно. Но, нет! Рано радовался).
После подачи полного оформления, позвонила менеджер и мы согласовали место, где будем производить ремонт. Далее я решил записаться. Но не тут то было! И на сайте-приложении и в автосервисе требуют номер заявки. Аее НЕТ!!! Негде посмотреть!
Дозвонился по единому номеру. Девушка отсылает на сайт, но там требуется номер заявки. Замкнутый круг. Оставил обращение - написали, что ответ придёт в течении 14 рабочих дней. Так себе удовольствие. Лучше бы поехал в офис. Там все быстро и понятно.
Очень странная работа бота в мессенджере и службы поддержки
Оценка:
Не засчитана