Со мной произошел страховой случай - задержка авиарейса. Сначала позвонила по горячей линии - говорят, заполните форму на сайте. Стала заполнять - сайт висит, кнопки не реагируют. Опять звоню- говорят, вышлите на адрес эл. почты все сканы. Выслала 18.06.2018 г. Пишут ответ- высылайте все оригиналы в бумажном виде. Все отправила. Отслеживание посылок работает отлично. Теперь мои документы лежат с 28.06.18 на почте, ожидают адресата в месте вручения, но никто их не забирает и на Эл. письма не отвечает. Хотя раньше отвечали в течение 3 часов. Сотрудники горячей линии с отделом урегулирования убытков не соединяют и телефон не называют. Говорят, пишите на почту, а там тишина.

Никому не рекомендую обращаться в эту компанию.