Не первый год, к моему огромному сожалению, являюсь вкладчиком этого "банка"Имею у них два инвестиционных смартполиса и один страхования жизни. Говорить о том, что разобраться обычному вкладчику в доходности своих инвестиций с помощью личного кабинета на их сайте не представляется возможны , даже не буду.Тут , как говорится, нужно было сначала думать , во что влезаешь!)Но отношение к клиентам, со стороны банка просто ,простите, скотское!!

Во-первых, дозвониться до них, как тут уже многие писали , просто нереально. Можно полчаса слушать, как робот талдычит о соединении с оператором через минуту, и вот наконец соединившись, и продиктовав свои данные, вас снова переключают на специалиста, и снова долгие десятки минут вы слушаете дребезжащую музыку и железного истукана!Но самое интересное, что кроме как принять от вас обращение о проблеме , и пообещать , что с вами свяжутся, эти барышни больше НИ ЧЕМ помочь не могут!Информацию по вкладам дают неуверенно и с большим скрипом. Постоянно что то уточняют и приходится всё время ждать, ждать, ждать...

Второе  - личный кабинет.Второй год подряд у них летом проводятся какие то работы с ресурсом. Вы хотите проверить собственные вложения, но войти в личный кабинет с паролем не можете!! При попытке восстановления, система выдает либо ошибку , либо выскакивает сообщение о не возможности действия, так как на данный номер телефона или почту она находит несколько владельцев. И дальше тупик!!!Негодуя, вы звоните на их горячую линию и просите разобраться, на что вам очень спокойно обещают всё устранить и перезвонить . И дальше можете ждать годами))Всё это из моего личного опыта. На данный момент уже более трёх недель я не имею доступа в свой личный кабинет. Точных сроков исправления этой проблемы назвать не могут.Три дня назад позвонили из колл центра , и сказали ,что проблема устранена , можете пользоваться)В тот же вечер пытался войти - результат тот же. Доступ невозможен!Оставил три обращения с номерами:  UKS- 189903,  UKS- 187503, и третье ( звонил из машины и не видел номера предыдущих ) с тем же номером зарегистрировали UKS- 189903))) Идиотизм! 

Сто раз подумайте, прежде чем заключать договора!!!