Добрый день! Хотел бы поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование. Хотелось бы начать с того, что на протяжении многих лет я оформлял полисы страхования недвижимости в данной компании, сперва я их оформлял, когда платил ипотеку,  даже когда выплатил, то все равно продолжал оформлять полисы и каждый раз, когда страховое событие не происходило, то у меня появлялось всё больше соблазна не продлевать его, но здравый смысл говорил об обратном. Всё-таки я живу в новостройке и за 4 года проживания видел немало потопов из-за некачественных кранов или полотенцесушителей у своих соседей и других жильцов и вот в один из поздних ноябрьских вечеров я услышал звук, который похож на звук сильного дождя, я подбежал к лоджии и увидел, что вода лилась по стеклам лоджии быстрым и сильным потоком и я для того, чтобы проверить так ли это решил пойти посмотреть в окно, которое смотрело в другую сторону и какое же было моё удивление, когда я увидел, что из этого окна нет никакого намёка на дождь, тогда я экстренно побежал к консьержке и соседям, чтобы помочь. Оказалось, что у них под давлением в полотенцесушителе выбило заглушку, по всей квартире лился грязный кипяток с огромный скоростью. Управляющая и аварийные службы несмотря на просьбы приехать и помочь как-то не сильно спешили. Спустя несколько часов нам, совместными усилиями с сантехником и соседом сверху удалось перекрыть воду. После сбора воды, фиксации ущерба в своей квартире и помощи соседям я вспомнил, что у меня же есть полис и начал заполнять все данные по страховому событию в приложении СберСтрахование.
В целом, все шаги, которые указаны в приложении понятны и у вас не получается такая ситуация, что вы не будете знать, что не заполнили какую-то обязательную информацию. Самым долгим процессом в оформлении было, пожалуй написание заявления о заливе и его подписание сотрудниками УК и собственников квартиры соседей, которые затопили меня. В остальном нужны были фото квартиры, подъезда, самого дома и фото документов, которые позволят вас идентифицировать. После того, как я всё собрал, то направил заявку на выплату страхового возмещения. Мою заявку одобрили буквально за пару дней и уже через неделю произвели выплату. Я был рад, так как этих денег мне хватило, чтобы убрать всю воду с натяжных потолков, высушить её с помощью специалистов, а также, чтобы заменить часть светильников в квартире, которые перестали работать, а также переклеить обои. Плюс, в планах ещё перестелить несколько кусков ламината. В целом, несмотря на неприятную ситуацию с залитием, в остальном всё было хорошо. Опыт работы со страховой был положительный, не потребовалось собирать сотни документов, всё оказалось довольно быстро и даже без выезда сотрудника.
Вообщем, я вам рекомендую компанию и советую всем не экономить на своей безопасности, потому что то что произошло со мной, как оказалось, что это может произойти с каждым.