Добрый день!6.06.2018гмежду ООО СК "ВТБ Страхование" и мной, было заключено дополнительное соглашение к договору страхования о нижеследующем: на основании заявления от 06.06.2018г. о полном досрочном погашении обязательств по кредиту договор страхования прекращает свое действие, в связи с чем должна была быть выплачена сумма за неиспользованную страховку. С момента подписания доп. соглашения до настоящего момента прошел 1 месяц и 4 дня, деньги на указанный счет мне так и не поступили. Сотрудники офиса "ВТБ Страхование" и в частности Б-нов Максим, утверждал, что денежные средства поступят на мой счет самое позднее в пятницу, 6.07. Сегодня уже 10.07, а деньги так и не пришли. С моей стороны были представлены все документы еще месяц назад! Сотрудники неверно указывали номер договора, затем в новом заявлении опять ими была допущена ошибка, отношение к клиенту безразличное абсолютно! Более того, когда звонила на горячую линию, милая девушка сообщила мне что у них вообще нет такого сотрудника Б-нов Максим в офисе Владивостока. По другому телефону ответили что есть.
Какой то лохотрон, честное слово! Договор расторгнуть - расторгнули, а деньги выплатить забыли!Не обращайтесь в ВТБ Страхование! Халатное отношение к своей работе и еще более халатное отношение к клиентам!
Нет выплаты после досрочного погашения ипотеки
Оценка: