Здравствуйте, прошу разобраться по выплате страховой суммы, так как сумма выплаты  родственникам по  страховому  случаю очень мизерная.  При жизни мой муж оформил два потребительских кредита ПАО Сбербанк г. Астрахани,  оплатил страховку страховые полиса от 23.08.2014 г. №1408-2588777 и от 04.03.2017 г. №1106248120.  Сумма оплаты страховки при получении кредитов была гораздо больше,   оплаты по страховым полисам. 

Прошу разобраться с расчетом выплаты  страховой суммы по страховому случаю. В случае не получения удовлетворительного результата будем вынуждены обратиться в с жалобой в Генеральную прокуратуру г. Москвы для проведения проверки по факту выплаты.