Специалист отдела сопровождения продаж Карина Г-ва халатно отнеслась к пожеланием клиента при оформлении каско. Был названы условия голосом при телефонном разговоре, было дублировано в заявке.
В итоге дата не совпадает с требуемой. Также специалист игнорирует просьбы связаться с клиентом К-ич А. И. по телефону. По многоканальной линии не соединяют. Однозначно НЕ рекомендую к покупке полисы каско от Совкомбанк Страхование.
Ошибка и игнорирование требований клиента при оформлении КАСКО
Оценка: