Добрый день! У меня произошел страховой случай 26.03.2018, была украдена карта и списаны деньги, полис № 4789068. Мною была оформлена страховка - "Защищеная карта + здоровье" в Альфа - Банк. Со мной сотрудники кампании должны были связаться в течении 15 рабочих дней! - с того момента как был посещен мной ваш офис ул.Золоторижский вал, 11, не было ни какой информации.Мною были предоставленны все документы необходимые для заполнения акта, принятое сотрудником С-на, 26.03.2018. Я звонил несколько раз, и очень часто слышал играющую музыку в надежде что меня соединят с сотрудником вашей кампании. Удалось дозвониться пару раз, после чего вашими сотрудниками было оформлено заявление, после которого, как мне обещали, должны были связаться по моему страховому случаю, но этого так и не случилось! Просьба решить эту ситуацию как можно скорее!