Заявление о расторжении договора страхования жизни  №04102591632 СП2.2 от 08.05.2018 (автокредит ООО "Сетелем Банк") получено страховой компанией 18 июня.

Возврат страховой премии должен быть осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Прошло уже 20 рабочих дней, но денег до сих пор нет.

Операторы колцентра как мантру повторяют заученный шаблон - заявление передано в бухгалтерию, когда они оплатят мы не знаем...

Таким образом Страховая компания нарушает указания ЦБ РФ (пункт 8 Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования")
http://base.garant.ru/71336006/

Требую немедленно осуществить возврат страховой премии.