Первый раз у них страховался для ОСАГО, через сайт.  На сайте надо вводить все данные самому, не получилось, отослал копии документов в службу поддержки. Отреагировали мгновенно, все сами заполнили и через 10 минут прислали по электронной почте.  Сайт не очень понравился, а служба поддержки у них мощная 5 из 5.