Брал автокредит в Сетелем 03.06.18. Навязали страховку. Договор страхования 04102631430 СП2.2. 
05.06.18 пакет документов с заявлением на расторжение был направлен заказным письмом с описью и уведомлением.

18.06.18 Письмо получено адресатом. Далее в(отслеживание по треку Почты России) До 28.06.18 не могли сообщить статус, потому что делопроизводством письмо не зарегистрировано.

28.06.18 сообщили о том что документы переданы в бухгалтерию. 

13.07.18 (прошло 11 РАБОЧИХ дней) денег не поступило. На горячей линии статус опять сказать не могут, потому что проблема с программой. 

На ГОРЯЧЕЙ линии весь месяц, судя по автоинформатору, технические неполадки, поэтому ждать приходится по 10 минут когда ответит оператор. И после 10 минут ожидания информацию дать не могут. 

Отвратительная работа. Обманная схема, деньги взяли быстро, а чтобы вернуть видимо необходимо обращаться в суд...