Добрый день!

При продлении полиса ОСАГО с 15 июля 2018 серия ХХХ № 0048417746 класс, зависящий от наличия страховых выплат, был изменен на 03. 22 июня 2018 года были выданы новые права мужу в связи с истечением срока 10 лет, переоформлен полис ОСАГО серия ХХХ № 0048415***( ранее был серия ХХХ № 0007951***), в котором класс, зависящий от наличия страховых выплат, был 06. В продленном полисе класс должен быть 07, а не 03.

Позвонила на горячую линию альфастрахования, сказали оплатить продленный полис и сформировать запрос по КБМ, разницу потом вернут.

Весь вечер формирую запросы. По данным собственника и автомобиля выдает ошибку"Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису", по водительскому удостоверению"ru.icefaces.dao.DaoException: JDBC exception on Hibernate data access: SQLException for SQL [n/a]; SQL state [53100]; error code [0]; could not execute statement; nested exception is org.hibernate.exception.GenericJDBCException: could not execute statement 
at ru.icefaces.dao.DataProvider.save(DataProvider.java:166) 
at ru.autoins.complaints.ws.WebServiceImpl.createRestrictedRequest(WebServiceImpl.java:63) 
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor589.invoke(Unknown Source) 
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) 
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:49 
at org.apache.cxf.service.invoker.AbstractInvoker.performInvocation(AbstractInvoker.java:180) 
at org.apache.cxf.jaxws.JAXWSMethodInvoker.performInvocation(JAXWSMethodInvoker.java:66) 
at org.apache.cxf.service.invoker.AbstractInvoker.invoke(AbstractInvoker.java:96) 
at org.apache.cxf.jaxws.AbstractJAXWSMethodInvoker.invoke(AbstractJAXWSMethodInvoker.java:232) 
at org.apache.cxf.jaxws.JAXWSMethodInvoker.invoke(JAXWSMethodInvoker.java:85) 
at org.apache.cxf.service.invoker.AbstractInvoker.invoke(AbstractInvoker.java:74) 
at org.apache.cxf.interceptor.ServiceInvokerInterceptor$1.run(ServiceInvokerInterceptor.java:59) 
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511) 
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)  и т.д." 

Работает ли сайт альфастрахования по запросам КБМ?

Почему автоматически не правильно считается класс? В личном кабинете дата выдачи первичного удостоверения стоит 2008 год, стаж в заявлении проставлен правильно. В 2017 году не было возможности добавить водителя в ОСАГО, изменить личные данные. В этом году это новшество появилось, но изменили водительское удостоверение и не правильно считается класс и сумма страховки. Надеюсь, в ближайшем будущем данную ошибку исправят. И что делать нам в данном случае? В офисе запросы по КБМ не делают.