Брал автокредит в Сетелем 03.06.18. Навязали страховку.

10.06.18 пакет документов с заявлением на расторжение был направлен заказным письмом с описью и уведомлением.

13.06.18 Письмо получено адресатом. Далее в(отслеживание по треку номеру). До 21.06.18 не могли сообщить статус, потому что делопроизводством письмо не зарегистрировано.

21.06.18 сообщили о том что документы переданы в бухгалтерию. 

14.07.18 (прошло 13 РАБОЧИХ дней) денег не поступило. На горячей линии статус опять сказать не могут, потому что проблема с программой. 

На ГОРЯЧЕЙ линии весь месяц, судя по автоинформатору, технические неполадки, поэтому ждать приходится по 10 минут когда ответит оператор. И после 10 минут ожидания информацию дать не могут. 

Отвратительная работа.

Требую немедленно осуществить возврат страховой премии.