Пришел в офис продаж что бы продлить полис ОСАГО. В офисе сидят четыре девушки, две из которых занимаются ипотекой. Две другие работают по КАСКО и ОСАГО. У одной клиент, вторая что то делает по компьютеру.
Через пять минут девушки разобрались с клиентом и ........встали у пошли на выход из офиса, по пути спросив у мея повод обращения.
Жду 10 минут, 15. Далее у оставшихся спрашиваю, когда вернуться сотрудники. Одна из девушек уходит узнавать когда вернуться коллеги. Приходит без коллег и предлагает ещё подождать.
В общем не стал я ждать возвращения сотрудников. Но осадок от радушия и клиентоориентированности остался
Ожидание
Оценка: