Попытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте Альфа страхование.
Сначала сайт попросил зарегистрировать личный кабинет.
При чем хитрость этой компании УЖЕ на данной стадии - можно зарегистрировать просто через электронную почту, а можно - через сайт гос услуг, соглашаясь на доступ к своим данным. Но об этом ниже.
Потом сайт затребовал сканы личного паспорта, ПТС, СРТС. То есть, личные документы, которые без необходимости показывать не нужно.
Потом идет подтверждение, еще чего то там заполняешь (то есть дурь, приходится по два раза писать одно и тоже) и наконец он - АПОФЕОЗ!!!!
Сайт оформлять электронный полис не хочет. Естественно. И ничего по этому поводу не объясняет - естественно. Просто перепинывает на сайт российских страховщиков.
При чем - очень примечательно - запрашивают много сканов документов в подлиннике, или доступ к личному кабинету в гос услугах - но гарантии оформления полиса нет. Зачем запрашивать данные - вопрос. Куда эти данные идут в последствии - тоже вопрос. Потом удивляемся кредитам оформленным без нашего участия (к примеру).
Так как Центробанк наказывает за отказ в оформлении электронного полиса ОСАГО, то страховые ищут лазейки законным (ну или почти законным) способом уклониться от оформления электронных полисов.
Приемы у всех разные.
Одна СК, к примеру - после многочисленного ввода документов и подтверждений (опять же) просто делает не читаемую капчу в заключительном шаге. А что - вроде все нормуль для проверяющих, компания выполняет требование Центробанка, ну монитор плохой у клиента, или очки старые. Не видит типа....
Альфа страхование, как более солидная компания пошла солидным путем.
Когда клиент видит, что его отопнули с оформлением без объяснения причин, как правило звонит на горячую линию компании - и получает перенаправление на робота, зачитывающего довольно длинный текст, суть которого сводится к следующему - компания вправе отказать в оформлении полиса, если существует угроза безопасности - САЙТУ КОМПАНИИ!!!. Какая угроза и в чем она заключается - тайна.
Угроза - и все тут. Хакер сидит и пытается оформить российский полис ОСАГО.
То, что защита сайта - дело и головная боль самой компании - это вроде как не важно.
Я пробовал заходить с пяти разных популярных браузеров - результат ожидаемо никакой. Везде угроза.
В принципе понятно, что страховщики не хотят в угоду решениям наших властей, которые опять же ради поппулизма, по большей части, ввели электронные полисы ОСАГО, подписываться на страховое возмещение в России-матушке не понятно кого и не понятно на что.
Но почему тогда оформление полисов на срок менее года не прокатывает в офисе компании (я там тоже был)? Ведь в офисе отказать не имеют права, как понимаю.
Что касается перенаправления на сайт российских страховщиков - то сайт предлагает оформить электронный полис у компаний начинающих, не известных по простому, раскручивая их так, видимо.
Помимо этого, сайт страховщиков запрашивает регион проживания клиента - и ожидаемо предлагает компанию, не имеющую постоянного представительства в данном регионе.То есть - захочешь продлить полис ОСАГО с полугода на год - езжай в другую область или куда подальше.
Вот такая история.
Мы вас не хотим, что не понятно?
Оценка:
Не засчитана