Коротко:
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ПО ОСАГО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Подробнее:
г. Братск, ближайший офис РЕСО г. Иркутск и г. Ангарск 500-600 км.
Дело: ПР15288430 (для компании).

19,01,2025 обратился за урегулированием по ОСАГО в СВОЮ компанию с надеждой решить этот вопрос без лишних нервов (я не виновник ДТП). Предложил компании выделить эксперта оценщика для оценки ущерба на месте ДТП и последующей эвакуацией (машина не на ходу простояла на месте ДТП до 05.02.2025!!!) компания РЕСО без всяких пояснений отписалась: "Требуется документы с фискальным чеком об эвакуации" РЕСО постоянно скидывали общение на поддержку и горячую линию и обратно.

Вывез авто до гаража друга предоставил акт эвакуации с печатью ИП (с кассой у нас ни один эвакуатор не работает). Без объяснения причин не реагировали на предоставления оценщика, отписка старая "требуется документ о эвакуации авто с фискальным чеком". Пока сам не догадался ОТКАЗАТЬСЯ О КОМПЕНСАЦИИ ЭВАКУАЦИИ (т.к. нет чеку) с мёртвой точки дело не сдвинулось.

После отказа о компенсации услуг эвакуации, РЕСО гарантия 13.02 отписалась: ждите ЧЕРЕЗ 5 дней к вам приедет специалист 18.02.25 фото фиксации ущерба.

18.02.2025 пришлось самостоятельно на другой машине забрать специалиста по фото фиксации увезти его к машине, и после фиксации увезти его обратно!!! Специалист говорит после его фиксации мол можете восстанавливать авто пока за свой счёт, а компенсация придёт позже (за 3 повреждённых кузовных элемента 1. Заднее правое крыло, 2. Задняя правая дверь, 3. Правое переднее крыло 4. Разрыв рулевой тяги (из за неё авто и не был на ходу) + возможные скрытые дефекты.

26.02.2025 (39 дней после обращения в СВОЮ компанию) РЕСО выплатила 34 900 р.!!!, это как минимум в три раза меньше чем будет стоить ремонт). При просьбе предоставить дефектную стоимость и расчёт выплаты, и способ обжалования в РЕСО отписались только: ВЫПЛАТА ПРЕДОСТАВЛИНА и ЧЕК на 34 900 р.

ИТОГ:
Машина стоит без ремонта, буду выяснять как на РЕСО подать жалобу и нанимать независимого оценщика. Чего добьюсь обязательно дополню. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ПО ОСАГО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!