Здравствуйте! 2 июля 2018 года при оформлении кредита на телефон была навязана страховка. 3 июля 2018 года по моей иниициативе был расторгнут договор N18EZP-A1370081189 (на имя: Х-ва Фарида Фаритовна) где все было прописано, что деньги при отказе от страховки должны вернуть в течении 14 дней. Номер отказного заявления: N 18919.

Сегодня уже 18 июля 2018 года деньги так и не поступили на указанный мною счет. Звонила неоднократно, на что мне отвечали:  "Деньги придут, но когда неизвестно, и что пока мое дело на рассмотрении" , а в последний раз сказали: "Что они не успевают, что у вас только один офис этим занимается, ждите" только у меня нет никакого желания ждать месяцами свои деньги.  Раз написано по закону в течении 14 дней будьте добры! ВСК примите меры и верните деньги!!!