Доброго времени суток! Оформила кредит в Сетелем банке 21.06.2018, к которому навязали страхование жизни, но предупредили, что деньги можно вернуть в течении 14 дней. Сказали написать заявление и отправить по адресу: г. Москва ул. Шабаловка 31 Г. Что я и сделала, 25.06.2018 отправила документы по почте и 02.07.2018 они были получены адресатом. Через несколько дней я позвонила на горячую линию, мне ответили, что документы действительно пришли, но не зарегистрированы. Сказали, что регистрация занимает 3 дня и выплачивают деньги в течении 10 дней, но никаких денег я до сих пор не получила, зарегистрировали мои документы только 13 числа и каждый день кормят завтраками, что документы отправлены- ожидайте. Сколько еще можно ожидать!!!!! Все сроки уже давно вышли, сотрудники абсолютно некомпетентны, ничего не могут внятно объяснить. Я вынуждена обратиться с претензией в ЦБ, а дальше в суд. Завтраками сыта по горло!