Раньше страховала квартиры в этой компании и хотела узнать стоимость. На сайте информации недостаточно, очень высокие цены с маленьким страховым покрытием. Позвонила по телефону, ничего не слышно.

Перезвонила, вторая оператор с какой-то стати стала спрашивать название предприятия, где я работаю (я просто позвонила узнать стоимость), очень нервно отвечала на мои вопросы, разговаривала раздраженно, тараторила. Было желание бросить трубку. На сайте попробовала рассчитать стоимость сама, но они требуют телефон, по которому перезвонила еще одна молодая.

Опять та же манера, никакой заинтересованности, на вопросы ответить не может, торопится оформить полис, скинуть ссылку на оплату. Начала хамить, что все такие звонят, не знают чего хотят, что у нее создается какое-то впечатление.... Ужас просто. Клиент платит им деньги, здесь же нет никакой клиентоориентированности.

Естественно, люди должны понимать, поэтому задают вопросы. Если на начальном этапе так, представляю, как тебя будут посылать при наступлении страхового случая. Отказ, не буду с ними связываться.