Мое обращение 16.03 Страховой случай по осаго.
Зашел в приложение все заполнил, легко и понятно. На следующий прислали расчет. Я не согласился, через день связался менеджер Тамара, рассказала из чего складывается такая сумма к выплате, объяснила если будет обнаружены скрытые повреждения, то необходимо зафиксировать (фото), акт по необходимой дополнительной работе и отправить на расчет за скрытые повреждения.
Консультация специалиста была грамотная. Все подробно и понятно! Хорошо что есть компетентные сотрудники! Мы созванивались несколько раз, менеджер всегда брал трубку и отвечал на мои вопросы. После консультации я согласился на выплату.
Надеюсь дальнейшее сотрудничество/ обслуживание клиента будет на таком высоком уровне!
Тамара - чемпион
Оценка: