Здравствуйте. Взял авто кредит в Сителем банке 05.06.18,навязали страхование жизни,но так как это добровольное страхование решил вернуть 70 тысяч не лишние.11.06.18 отправил пакет документов заказным письмом,20.06.18 банк получил документы.И все не ответа ни привета,оборвал им телефон операторы просто не знают нечего и никакой внятной информации, 04.07.18 переданы в бухгалтерию на выплату,на выплату банку отведены 10 рабочих дней в которые они конечно же деньги не выплатили сегодня уже 24.07.18 все сроки вышли давно операторы опять нечего не знаю документы в бухгалтерии и все,ну ладно тогда иду в суд и в судебном порядке буду возвращать деньги,все документы и записи разговоров на руках(страховой полис№04102601597)