На 7 лет c 24.10.2017 по 31.10.2024 был заключен договор Номер договора: 032627*****31 по Программе страхования: РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД. С ноября 2024 года по январь 2025 трижды подавали полный пакет документов на получение выплаты в связи с окончанием срока договора через банк ВТБ в котором 7 лет назад и был заключен договор, ни разу сотрудник банка не смог представить трекер для отслеживания заявления.

Документы до страхой не дошли ни разу, переодически статус отправленных заявлений через Контактный центр: 8-800-600-04-40 уточняли. 05.02.2025 полный комплект документов с описью отправили почтой России, письмо было вручено ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" 10.02.2025 г. (номер отправления 8011070*****45).

24.03.2025 при обращении через Контактный центр: 8-800-600-04-40 уточнили, что информации по заявлению нет, сделают заявку на обратный звонок который обрабатывается в течение 10 раб.дн. При этом 21.02.2025 при обращении также через Контактный центр: 8-800-600-04-40 сказали, что заявление поступило в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" и в течение 15 раб дней (не точная цифра может 1 будет обработано заявление, в случае необходимости свяжутся - не связались и выплату не произвели по состоянию на 21.03.2025 - прошло 30 рабочих дней с даты получения ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" заявления.