Добрый день! 20.07.2018 был заключен электронный полис ОСАГО №0049568027, и доп. защита водителя к нему №59921/398/0556/18. В связи с неверными данными, указанными в полисе, оператор АльфаСтрахования посоветовала расторгнуть эти договора и заключить новые. 20.07.2018 с электронной почты valeriya.kazanceva.2011@mail.ru было оправлено фото заявления и паспорта страхователя о расторжении договоров. Прошу Вас, проинформировать, в какой стадии находится расторжение договора и когда произведется возврат денежных средств.