Заканчивается текущий полис осаго, зашла в приложении банка совкомбанк для оформления нового полиса на 2025 год.

Заполнила все необходимые поля, даже не поверила, что так все легко и просто! Но.... Вышла ошибка о внесении некорректной информации из стс.

Пыталась дважды самостоятельно исправить, но результата не было. В итоге зависли две заявки, которые невозможно было удалить, либо как-то внести актуальную информацию.

Написала в чат поддержки. Со мной связалась девушка- сотрудник, который по моей заявке помог мне оформить полис.

Выражаю огромную благодарность за компетентность, клиентоориентированность и доброжелательные общение с клиентом банка.