Уже несколько дней не можем продлить полис.

Нужно было добавить водителя, это сделать не получилось (27 июля), сайт выдавал ошибку (напишите письмо на почту eosago@alfastrah.ru) но ответа до сих пор нет.... Не дождавшись, 30 июля начал звонить по номеру 8800... на второй день дозвонился. Консультант сказал, что он удалит заявку и нужно будет сделать новую. Так добавить получилось, в старый полис! Но теперь его нельзя продлить. 

Самое интересное, что на письма никто не отвечает и дозвониться тоже не получается, а полис заканчивается уже 3 августа...

Если уже сейчас такие проблемы, то что будет когда наступит страховой случай? Тоже бегать писать и дозваниваться до такой страховой?