Находясь в Чехии, Прага, обратилась с сильным недомоганием (температура, кашель, слабость) в чат Т-банка с просьбой найти мне врача.

Поддержка среагировала моментально, меньше чем за час помогли определиться с местом приёма, уточнили время, когда смогу приехать, направили нужные документы в больницу.

После приёма со мной связалась менеджер по урегулированию Т-Страхования Анастасия. Оперативно собрала нужные документы для возврата средств за лекарства и такси. Никаких затруднений или вопросов по взаимодействию с Анастасией не имею.

Общение происходило через мессенджер, все документы я отправляла на официальную почту. Деньги уже возместили.