Обращалась в страховую компанию Лучи неоднократно по разным вопросам ДМС: приём специалистов, сдачи анализов, плановая госпитализация. Во всех случаях страховая очень быстро реагирует на запросы, находится постоянно на связи через удобное приложение, во время высылает гарантийные письма, помогает с записью и подбором нужной клиники при необходимости.

Очень довольна сервисом Лучи, особенно в сравнении с другими компаниями, где все процессы очень затянуты.