Аэрофлот разломал чемодан. Была страховка. После предоставления всех документов выплата произведена в то же день. Было бы круто если бы документы которые есть у тбанка автоматически подтягивались ( маршрутная квитанция и паспортные данные). 3600 символов это конечно перебор. Услуга не столь все обьемлющая чтобы так много букв тратить. Ну что ж сочинение. Обратился в чат приложения, сказали что со мной свяжется менеджер через Вацап или телеграм, я такой думаю: какой телеграм?!, постоянно о мошенниках говорят, никаких персональных данных не отправляй. Слава Богу, меня не нашли в вацапе). Написали на почту, представили список документов которые нужны для обращения. Предоставил список, просили фото чемодана, но я уже его выкинул, новый купил и в отпуск уехал, оказалось не очень надо. На след. День прислали заявление, распечатал, подписал отправил и через час два, деньги на карте. Все норм дальше будем страховать.