14.04.2025 Обратилась за справкой об уплате страховых взносов для предоставления в налоговый орган. Приложила документы супруга, чтобы вычет и ему пришел тоже.
В итоге получаю справку только на себя, что допускает получить вычет в два раза меньше. Отправила повторно и позвонила в контактный центр, сотрудница которой сказала, что видит мой запрос на меня и супруга. Сказала ждать ответа.
15.04.2024 я дождалась ответа. В повторной справке фигурирую только я, документы на супруга опять не заметили. И мое обращение, что нужны 2 справки, - не заметили. Сотрудник контактного центра очень извинялась и сожалела. Теперь мне нужно ждать корректировки, только механизм обмена с налоговой корректировочными документами у них сейчас не работает, в процессе настройки. Это как? Первичная справка улетает только в путь, а корректировка нет? Если б я не работала бухгалтером и не знала как отправляются изначальные документы и корректировочные, я бы поверила.
Желаю сотруднице ООО СК Ренессанс Жизнь Екатерине Владимировне Пак, формирующей справки, быть внимательней.
Желаю ООО СК Ренессанс Жизнь поскорее начать работать в 21 веке и отладить механизм обмена документами с налоговой.