Заключила договор добровольного страхования граждан от несчастного случая и болезни в 2016г. В июле 2018 в связи с досрочным погашением кредитных обязательств, обратилась в страховую компанию с заявлением о перерасчете и возврате денежной суммы. Прошел месяц, возврата нет, менеджер уверяет что скоро придет, никуда они не денутся.  Добится выплаты по хорошему вероятно не получится?