Добрый день! Вот я не пойму, в чем СЛОЖНОСТЬ внести изменение в полис ОСАГО? 30 июля оформила электронный полис на сайте, выбрала марку и модель автомобиля, оплатила полис, но каково было мое удивление, когда на бланке полиса был указан не FORD FOCUS II , а FORD FOCUSIII, а сразу подумала, что возможно я ошиблась, однако перейдя на первые этапы оформления убедилась, что моей ошибки не было, я позвонила на горячую линию, мне сказали написать письмо на адрес... и приложить документы, убеждали, что будет все изменено в течение 3 дней, вот уже 04 августа, до сих пор изменения не внесены, я 2 раза писала в службу контроля качества, 0 реакции - это о каком контроле качества обслуживания вы говорите?
Я В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ В ВАШУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!! На данный момент я из-за вашей ошибки не могу поставить автомобиль на учет! Срочно внесите изменения уже сегодня!!! Что за подход такой к клиентам? Или у вас их настолько много, что вам все равно на новых?
Изменения в полис
Оценка: