Здравствуйте.
Сегодня, 17 апреля 2025 г. я заключил договор ОСАГО с компанией Ингосстрах (полис ХХХ 0519654164).
После этого я хотел заключить договор ДСАГО, однако ни в офисе, ни на линии поддержки клиентов это сделать не удалось. Ссылаясь на технические проблемы сотрудники компании отказались заключать со мной договор ДСАГО.
При этом мне объяснили, что указанный договор ДСАГО может быть заключен только в день заключения договора ОСАГО. Указанная информация не доводилась до меня до момента оплаты полиса ОСАГО.
Поскольку заключение договора ДСАГО является для меня существенным и важным фактором выбора страховой компании, о чем я сообщил сотруднику офиса, полагаю, что я намеренно был введен в заблуждение, с целью заключения со мной договора ОСАГО.
Теперь же возникла ситуация, когда я не могу ни расторгнуть договор ОСАГО, ни заключить его с другой компанией, которая готова заключить договор ДСАГО со мной.
Прошу оказать помощь в решении "технических" проблем, якобы препятствующих заключению со мной договора ДСАГО. В противном случае буду вынужден отказаться от дальнейшего сотрудничества с компанией Ингосстрах (КАСКО, ОСАГО, страхование имущества) и принять меры к обжалованию действий компании Ингосстрах и защите своих прав.