Грамотная культура общения
Без оценки
Несколько раз звонила по телефону в колл-центр компании Согласие, задавала вопросы по условиям КАСКО, тарифам и ценам. Всю нужную информацию предоставляет любой сотрудник, похоже, у них отличная подготовка перед тем, как сесть за телефон. И, разумеется, никакого хамства, дерзости, брошенных трубок. Грамотно поставлена культура общения с клиентом.