Добрый вечер!
С 2015 года оформила пакет услуг (полис №0501 7000154448 ). По вине сотрудника сбербанка в 2017 году мне был оформлен новый полис (№ 0501 700739955). Сотрудник сбербанка утверждал что не видит мой старый полис потому что он сделан в 2015 году и он уже устарел, предложил сделать новый пакет, но реквизиты оставить старые. Причины не верить сотруднику сбербанка в правильности его слов у меня не было и я согласилась. В 2017 году обнаруживается что все что я выплачивала с 15 по 17 года у меня остались на одном полисе, а с 17 по 18 гг. на другом. Прошу решить данную проблему, возникшую по вине сотрудника сбербанка!