20.06.2018 я написала заявление на расторжение договора "сберегательное страхование"05017000426025 от 25.03.2016,  выкупную сумму не могу получить до сих пор. На горячей линии мне говорят, что выплатят в ближайшее время  и составляют какие-то срочные заявки, по которым будет произведена выплата в течение 3-х дней. Но выплаты так и нет.... Для кого эти заявки и сроки непонятно... Деньги не торопятся выплачивать! 
Может кто-то знает, как вернуть свои деньги? Помогите, Пожалуйста.